駕訓班基礎課之三：系統崩潰藍屏解決方案

Windows系統特有的藍屏畫面我想大家都不陌生，其實藍屏就是系統崩潰，畫面上會顯示崩潰原因，背景儲存記憶體傾印檔，以供技術人員檢查，本篇文章就是教大家自己找出崩潰原因，解決出BUG的軟體或硬體，或是直接把電腦砸了……

一、取得記憶體傾印檔

Windows系統預設把記憶體傾印檔放在C:\Windows\MEMORY.DMP，如果找不到，進到「系統保護」裡更改設定，下次再出現藍屏時就會有。

%SystemRoot%\MEMORY.DMP就是C:\Windows\MEMORY.DMP，不用更改它

二、下載解析檔

MEMORY.DMP檔無法直接打開，需要安裝WinDbg軟體。

https://learn.microsoft.com/zh-tw/windows-hardware/drivers/debugger

下載後安裝，然後開啟它。

三、分析MEMORY.DMP

把MEMORY.DMP檔拖曳到WinDbg視窗裡，WinDbg就會讀取MEMORY.DMP檔，等個幾秒鐘後，畫面會出現「!analyze -v」，左鍵點選這行字就會開始分析。

分析時會跑出很多行文字，從其中找到「MODULE_NAME」，同一行右邊的文字就是出錯的軟體，上網搜尋該軟體，可以試試看更新或是解除安裝。

四、硬體問題

WinDbg分析可以解決大部分藍屏問題，但還有部分原因是硬體壞掉，尤其是記憶體，記憶體檢測可以使用Windows內建的「Windows記憶體診斷」。

在螢幕左下角搜尋「記憶體診斷」，點選「Windows記憶體診斷」，選「立刻重新啟動」。

診斷結束後就會知道是不是記憶體有問題，如果是記憶體出錯，先確認主機板是否支援該記憶體(上官網找)，然後關閉BIOS的記憶體超頻後再測一次，如果還是出錯就送修(換新，記憶體沒辦法修)。

五、還是沒有解決

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